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パソコン本体の故障について

パソコンを使用する上で避けて通れないのが『不具合・故障』です。
精密機器の集合体であるパソコンはとてもデリケートであり衝撃はもちろんの事、熱・湿気・結露・タバコのヤニ等、通常の日常生活においてもパソコンには悪影響な要素が多分に存在しています。今回は2記事に分けてパソコン使用の際に発生する代表的な故障時の症状・及び原因を挙げていきたいと思います。

パソコン本体の電源が入らない

通常どおりにシャットダウン(終了)をして、後日起動を試みるといつもみたいに電源ボタンを押してもランプが点灯しなかったりする事があります。
これは
・電源ボタン
・電源ユニット(電気の変換機)
・冷却ファン(パソコン内部の熱を外部へ逃がすもの)
・マザーボード(パソコンの核となる板)
・ハードディスク(パソコン内部にある記憶装置)
これらの故障が考えられます。
また、長期間使用していた場合にはCPU・バッテリー・ハードディスク等の発熱により、電解コンデンサ(マザーボード上にあるパーツ)の破損により突然パソコンの電源が切れてしまう事もあります。
ここで、具体例といたしましていくつか例を挙げさせていただきます。

電源ボタンの故障

ボタン接触の不良等により、従来の機能が果たせなくなってしまいパソコンの起動が出来なくなってしまう事があります。このケースですと補修及び新しいボタンの交換において、従来の機能を回復させ正常通りに起動させる事が出来る状態に戻す事が出来ます。

電源ユニットの故障

主に各家庭のコンセントから供給される交流電源からの電気を直流に変換し、各部品に送電するものとなります。この内部にある電解コンデンサという部品が経年劣化・及び液漏れ等をおこし、故障してしまう事がございます。このケースにおいても新たな部品の交換により改善させる事が可能となります。

冷却ファンの故障

上述でもあるように、CPUはパソコン使用時には非常に高温となる為、誤作動や処理の暴走(熱暴走)を起こします。これを防ぐ為に備え付けられているのが冷却ファンとなります。正常ですと内部にこもった熱気を外部に逃がしつつ冷えた空気を流し込む事でCPUの温度を適温に保つ事が可能となります。故障をしている状態でパソコンを起動してしまうと数分のうちにCPUが高温に達し、強制的にシャットダウンされてしまいます。また、CPUの高熱化により他の正常なパーツにも悪影響を及ぼしてしまう可能性がある為、冷却ファンの故障が疑われる場合は直ちに修理を行ってください。

マザーボードの故障

マザーボードはキーボード・マウス等の入力装置、ディスプレイ・プリンター等の出力装置、ハードディスクなどの記憶装置に至るまで全てに接続されているターミナル的役割を果たしている部品となります。マザーボードはパソコンの核と言われており、これが故障をしてしまうと全ての機能が停止されてしまいます。そんな核と呼ばれるマザーボードの故障も新しいものに取り替える事でパソコンの故障前と同様に使用出来るようになります。

ハードディスクの故障

大切な情報からOS(オペレーティングシステム)まで記憶されているハードディスク。この部品の故障によりパソコンが起動しない事も考えられます。基本的に、物理的破損がない限りは新たなハードディスクデータをコピーする事で購入時期の状態までに戻す事が可能となります。

電源が入らなくなる代表例を簡単にご説明させていただきましたが、これら上記以外でも様々な原因が考えられますので、この様な症状を確認する事が出来ましたらすぐにご連絡をいただき、具体的な症状をお知らせください。
適切な対処法をお伝えさせていただきます。

電源は入るけれどWindows(OS)が起動しない

『電源は入るけれど見慣れない青い画面が表示されてしまう。』
この症状は通称『ブルースクリーン』と呼ばれており、Windows(OS)に致命的なエラーがあったり、マザーボード・メモリ等の相性によっても発生する症状となります。エラーとなっている原因についてですが、実はブルースクリーン上に白文字で表示されています。しかし、パソコンを自作で組みでもした事がない限り、これらを改善するのはとても無謀で危険な行為と言えます(万が一にも大切なデータを破損させてしまう事にでもなりましたら最低限の被害で済むべきものが甚大となってしまいます)ので、直ちに修理業者へ連絡していただく事を強く推奨させていただきます。

最後に

いかがでしたでしょうか?
今回は『パソコンの故障について1』としましてお客様からのお問い合わせが特に多いものを具体例・改善方も含めてご紹介させていただきました。
これら全てを1記事ではまとめきれませんので、次回の記事でも引き続きご紹介していきたいと思います。

それでは失礼いたします。

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