良くある質問
レンタル機器について
使いたいソフトがあるのですが、勝手にインストールしても良いですか？
お客様がお選びになったソフトのインストール、ご使用は可能ですが、ソフトの不具合によるリカバリー作業などに関連する費用はお客様のご負担となります。
ウイルス対策ソフトは入っていますか？
ウイルス対策ソフトは入っていません。お客様においてご用意ください。また、ウイルスによるリカバリー作業などに関連する費用はお客様のご負担となります。
返却後、データはどうなりますか？
返却されたパソコンは、データ消去作業を行い、出荷時の状態に戻しております。
レンタル中にご使用されたデータ等は消去されますのでご安心ください。
ご希望のお客様には「データ消去証明書」の発行も可能です。(有償にて発行）
※必要なデータは必ずご自身でバックアップしてください。消去後の責任は当社では負いかねます。
※当社ではいかなる場合も、お客様のデータについて一切保証できませんのでご了承ください。
レンタル品を壊してしまったらどうなりますか？
「レンタル約款 第9条（物件の滅失、毀損）」をご参照ください。
レンタルシステムについて
レンタルの流れを教えてください
1.当サイトのフォームより見積もり依頼していただき、内容にご納得いただけましたらお申し込み依頼をしてください。
お支払いご確認後、商品を発送させていただきます。（送料は無料です）
レンタル期間終了後、レンタル品が入っていたダンボールに入れ、弊社へ送り返してください。（送料は無料です）
詳しくは「レンタルの流れ」をご参照ください。
このレンタルサイトのページに記載されていないパソコンもレンタルできますか？
レンタル可能です。「無料お見積り、お問い合わせ」フォームより、ご希望のパソコン情報を記入した上でお見積り依頼をお願します。
返却方法を教えてください
レンタル商品および付属品は、「ご契約のしおり」の付属品チェック表に基づき不足の無いようご確認の上、同梱した運送会社伝票（着払い）にてご返却をお願いいたします。 梱包材は納品時にお届けした箱・梱包材をご使用ください。 レンタル期間満了日の翌日までに発送していただくようお願い致します。
詳しくは「ご返却について」をご参照ください。
レンタル期間の延長、短縮はできますか？
レンタル延長の場合は「レンタル期間について」をご参照ください。また短縮に関してはご解約となりますので、ご利用ガイド「レンタル約款 第11条（解約申し入れ）」をご参照ください。
途中で機器を変更することや、機器を追加することはできますか？
機器変更は既存機器の解約後に新たな機器でのご契約となります。また、機器の追加についても新たなご契約となります。
レンタルした商品を買い取ることはできますか？
お買い上げいただけます。詳しくは「レンタル期間について」をご参照ください。
